Чтобы попасть на страницу рабочего стола CRM кликните левой кнопкой мыши по пункту главного меню CRM:

Страница Рабочий стол CRM состоит из нескольких блоков, так называемых гаджетов:

Подробнее об использовании гаджетов смотрите в уроке Страница мой портал.