На данной странице представлена форма настройки интеграции Send&Save.

Send&Save представляет собой технологию добавления e-mail в события какой-либо сущности.

Почтовый ящик

Для того чтобы интегрировать какой-либо почтовый ящик с CRM, в поле Ящик должно быть выбрано [Новый почтовый ящик POP3]:

Также заполните следующие поля:

• Активность - снимите галочку, если не хотите чтобы добавляемый электронный адрес мог использоваться.
• Название - введите как будет именоваться добавляемый почтовый ящик.
• Сервер - впишите адрес почтового сервера добавляемого e-mail (например pop.rambler.ru).
• Порт - указывается порт, по которому идет передача сообщений.
• SSL - отметьте опцию, если необходимо чтобы соединение проходило по протоколу SSL.
  SSL - (англ. Secure Sockets Layer — уровень защищённых сокетов) — криптографический протокол, который обеспечивает установление безопасного соединения между клиентом и сервером.

• Логин - укажите ваше имя для входа на почту.
• Пароль - укажите пароль от почтового ящика.
• Удалять сообщения на сервере после получения - поставьте здесь галочку если не хотите чтобы пересылаемые от клиентов сообщения хранились на сервере.
• E-Mail адрес CRM - здесь вы указываете адрес, перенаправив на который сообщение, вы добавите его к событиям сущности.
  Примечание:: e-mail адрес CRM настраивается администратором и также должен быть виден в подсказках внизу страниц портала События и Импорт контактов.

Шаблон темы для определения сущности

Регулярные выражения, в первых скобках должен быть идентификатор сущности, в которую следует добавить событие:

Используются, когда необходимо изменить маску поиска для идентификатора сущности, указываемого в заголовке письма.

Для сохранения всех изменений, внесенных в настройки интеграции, нажмите Сохранить или Применить.

После того, как вы настроили какой-либо электронный адрес на работу с CRM, то переправляя письмо от клиента на E-Mail адрес CRM, вы добавляете текст сообщения и прикрепленные файлы к сущностям, в параметрах которых указан e-mail клиента.